Coluna na Pequena Empresas - Marcelo Cherto

Neste mês o meu Sócio na agência, Marcelo Cherto estreia sua coluna na Revista Pequenas Empresas.

Nela ele traz os pontos altos do bate papo que ele teve com Chris Hughes, fundador do Facebook. Clique aqui para acessar a coluna.

Vale a pena ler, ou melhor acompanhar.

Um abraço

Denis

Parabéns Kanji Sushi Lounge. Bom atendimento, eu nem acreditava mais...

Ultimamente só tenho tido problemas com atendimento, seja com a Gol e a Tam, seja com a TIM e esta semana foi com as lojas americanas.com (este caso até merecia um post exclusivo, mas vou me limitar a dizer: EVITEM COMPRAR NA AMERICANAS.COM), um absurdo como os serviços e o atendimento só piora.

As pessoas não fazem o mínimo, isso mesmo, o mínimo esforço para entender o seu problema (que geralmente é causado pela empresa), e te tratam como se não ligassem se você compra ou não o seu produto.

Bom hoje, por incrível que pareça fui surpreendido por um excelente atendimento, e por um problema causado por mim e não pela empresa. E fiquei impressionado de como desacostumamos a sermos bem atendidos que fiquei até certo ponto perplexo rs.

Bom deixa eu contar:

Marquei um almoço de negócios hoje no restaurante Kanji Sushi Lounge, cheguei para o almoço e como estava com fome já adiantei um Temaki até que os outros convidados chegassem, após um período, resolvi ligar para saber onde estavam todos, e então descobri que havia ocorrido um desencontro de informações e o almoço não era hoje, chamei o garçom e pedi que cancelasse o rodízio, pois queria correr para a agência para aproveitar o tempo ganho (ai essa vida), bom para minha surpresa o garçom chamou o gerente e aí eu já pensei, vou me chatear... E então existe vida inteligente sim no atendimento... juro... olha a minha surpresa... na hora o gerente falou que não iria cobrar nada, nem pelo refrigerante e nem pelo Temaki, e eu perplexo, até assustado, fiz questão de pagar e ele não deixou, incrível, disse para mim voltar outro dia e que entendia como era chato esta situação (ELE SE COLOCOU NO MEU LUGAR!!!), bom sai e fui pedir o carro no Vallet e quando já ia me preparar para pagar o Vallet, o rapaz logo falou, o Sr já vai ? e eu contei o ocorrido. Não é que ele chamou o gerente, contra a minha vontade e não cobraram o Vallet tambem?!?!?

Bom podem ter certeza que vou voltar lá muitas outras vezes e logo que cheguei aqui na agência já comentei com algumas pessoas da equipe que já querem conhecer este local de outro mundo.

Parabéns Kanji e a a sua equipe que falhei em não pegar os nomes.

ahh quase que esqueço o Temaki, estava maravilhoso e aqui na agência já teve gente que foi lá e falou que a comida é ótima, ou seja, estão no caminho certo, assim que voltar lá (e será em breve) eu conto o que achei da comida.

Ainda não são franquia...

A KFC está de volta em SP

Recebi da Karla que trabalha aqui na MD foto da nova loja do KFC.

Esta loja fica em mais um novo Shopping em São Paulo do estado de São Paulo - União Osasco http://www.shoppinguniao.com.br/

Será que agora vai ? Espero e torço para que sim.

Mundo da Publicidade

Esta no ar no Jovem Pan On line, que recomendo a quem quer conhecer mais sobre o mundo da publicidade, a entrevista que dei hoje para o Décio Clemente.

Para assistir, basta clicar aqui ou sobre a imagem

39 mil pessoas em 4 dias de feira

Mais de 39 mil pessoas visitaram a feira em 4 dias de evento. Mais um recorde da feira, minha dúvida é:
A feira é o principal meio de vender/comprar franquias ?

Burguer King do "avesso"

Essa que me mandou foi a Mary "Antenada", nossa redatora e muito mais aqui da Agência.

Burger King patrocina o avesso da camisa do time espanhol Getafe

O Burger King anunciou hoje que irá patrocionar o Clube espanhol Getafe, onde estampará a sua marca na frente da camiseta e no avesso o rosto do King, personagem da cadeia de sanduíches, para quando o jogador marcar um gol e esconder o rosto, a marca ainda seja referência. A camisa tem até manual de instruções:

Ótima adaptação da ideia, tornando-se uma forma de patrocínio diferenciada sem poluir visualmente a camisa.

Janaina Favato - Showcolate

Ola Denis,
Foi minha primeira feira. Percebo que os candidatos estão enxergando franquia como um bom negócio, achei a feira bem organizada e estou certa que tivemos oportunidade de mostrar os diferenciais de nossos negócios.

Janaina Favato
Gerente de Marketing
Planet Chokolate e Showcolate