Estou revendo o conceito do Blog, em breve voltarei com novidades Um abraço Denis Santini Ainda acesso os comentários e o contato!
17 de dez. de 2013
19 de fev. de 2013
Entrevista programa " Franquia em Foco"
Minha entrevista hoje para o programa "Franquia em Foco" apresentando pelo José Paulo, ótima pessoa, ótimo bate papo.
Postado por Denis Santini às 18:57 3 comentários
Marcadores: entrevista, Franquia, franquia em foco, marketing, marketing para franquias, Tv uol
16 de dez. de 2012
Artigo 01 - Revista Marketing
Amigos gostaria de compartilhar com vocês o prazer em fazer parte do quadro de colunistas da Revista Marketing (www.revistamarketing.com.br) segue abaixo a reprodução da coluna da 1a edição que saiu em outubro em breve posto as mais recentes!.
Marketing para Franquias
Por
Denis Santini*
Marketing para Franquias
Por
Denis Santini*
Muita gente me
pergunta qual a diferença entre “fazer marketing” para franquias e o marketing
tradicional. Primeiro precisamos levar em conta as particularidades de uma
empresa que optou pelo sistema de franchising.
Toda franqueadora precisa expandir, inaugurar e gerir a sua rede. Abaixo explicarei com mais detalhes
essas fases:
Expandir – O franqueador precisa ocupar seu
mercado, ter capilaridade e volume, e, para isso, está sempre procurando franqueados
para serem parceiros da marca. Nesse momento, ações de marketing podem auxiliar
a rede a encontrar candidatos certos para realizar uma expansão mais rápida e
consistente.
Implantação – Depois de selecionado o franqueado e
assinado o contrato, o franqueador precisa se preocupar com a implantação e a inauguração
da unidade. Esse é um período em que se deve ter muito cuidado, pois é bem
provável que seja o momento em que se define a relação entre o franqueado e o
franqueador. O franqueado em geral está muito fragilizado emocionalmente e
algumas vezes inseguro para a abertura da loja. Assim, todo cuidado e suporte
do franqueador se fazem necessários para não tratar o franqueado como “apenas mais
um”.
Gestão – Gerir a rede é a tarefa mais árdua
para o franqueador, que tem de pensar em expandir, participar ativamente das implantações
e ao mesmo tempo gerir a marca como um todo, ou seja, desenvolver produtos,
administrar fornecedores, e principalmente cuidar do mix de marketing da rede. Aqui vemos com mais ênfase as diferenças
entre o marketing tradicional e o marketing para franquias, e podemos citar sem
medo de errar que o franqueado é o
“ser” mais importante e imprescindível em uma rede de franquias, e que faz toda
a diferença no marketing aplicado ao franchising.
Ao longo de mais
de 15 anos trabalhando com franquias, posso afirmar que franqueadores que
aprenderam a compartilhar com cada um de seus franqueados a estratégia e a
visão de marketing da rede conseguiram, não apenas ter os franqueados como
aliados nessa estratégia, mas também crescer de forma mais rápida e sólida do
que outras. Pois se esse não é o único diferencial do marketing para franquias,
com certeza é o principal, e por isso posso afirmar que só no marketing para franquias
existe um “P” que influencia todos os famosos quatro P's de Kotler: o “P” de “Phranqueado”.
E posso assegurar que este “P” do franchising
faz toda a diferença no marketing da rede franqueadora. Mas esse é um assunto
para o nosso próximo artigo.
*Denis Santini
Sócio-fundador
da MD Comunicação, empresa de comunicação especializada em redes e franquias.
Professor do curso de MBA para Franquias da FIA/Provar e do núcleo de varejo da
ESPM. Coautor do livro Marketing para Franquias e autor do blog www.marketingparafranquias.com.br.
Postado por Denis Santini às 16:07 6 comentários
Marcadores: franquias, marketing, marketing para franquias, revista marketing
28 de out. de 2012
Convenção ABF
Agora mesmo estamos embarcando para São Paulo, terminou a 12a. Convenção da ABF, que marcou o encerramento do mandato do atual presidente da Associação, Ricardo Bomeny, a proxima gestão terá como presidente a Cristina Franco.
Na convenção entre as palestras que tivemos destaco 2:
Bernardinho - que mostrou na prática como aplicar muitas das ferramentas e conceitos que vemos nos livros de gestão e liderança com muita eficiência e disciplina
Renato Meirelles - que trouxe dados e informações "frescas" sobre a Nova Classe Média - NCM e deixou uma grande pulga atrás das nossas orelhas com a oportunidade que a NCM nos dá!
Como sempre o relacionamento e troca de informações foram ricas e deixa muitas oportunidades para todos os congressistas, sejam franqueadores ou prestadores de serviço no setor de franquias.
Nos da MD com muito orgulho lançamos o Grupo mdcom, na Expo aqui na convenção, que alem da própria MD, tbm incorpora a MD Eventos, a MD Digital e a MD Inteligência. Foi muito legal lançar aqui o grupo.
Quer saber mais sobre o grupo? fique a vontade em nos contactar.
5511 30505555 ou denis@md.com.br
Um abraço
Denis
Na convenção entre as palestras que tivemos destaco 2:
Bernardinho - que mostrou na prática como aplicar muitas das ferramentas e conceitos que vemos nos livros de gestão e liderança com muita eficiência e disciplina
Renato Meirelles - que trouxe dados e informações "frescas" sobre a Nova Classe Média - NCM e deixou uma grande pulga atrás das nossas orelhas com a oportunidade que a NCM nos dá!
Como sempre o relacionamento e troca de informações foram ricas e deixa muitas oportunidades para todos os congressistas, sejam franqueadores ou prestadores de serviço no setor de franquias.
Nos da MD com muito orgulho lançamos o Grupo mdcom, na Expo aqui na convenção, que alem da própria MD, tbm incorpora a MD Eventos, a MD Digital e a MD Inteligência. Foi muito legal lançar aqui o grupo.
Quer saber mais sobre o grupo? fique a vontade em nos contactar.
5511 30505555 ou denis@md.com.br
Um abraço
Denis
Postado por Denis Santini às 23:43 2 comentários
Marcadores: Franquia, grupo mdcom, marketing para franquias, MD
23 de out. de 2012
Entrevista amanha as 12h
Amigos amanha as 12 horas estarei no Programa: MARKETING DO IDEAL AO REAL. falando sobre: advinhem! Marketing para Franquias!
Quem puder e curtir o assunto, pode clicar abaixo e assistir,
dps eu coloco o link aqui com a entrevista gravada!
http://www.clictv.com.br/
Quem puder e curtir o assunto, pode clicar abaixo e assistir,
dps eu coloco o link aqui com a entrevista gravada!
http://www.clictv.com.br/
Postado por Denis Santini às 17:09 1 comentários
Marcadores: Denis, Denis Santini, franquias, marketing, marketing para franquias, Tv uol
22 de out. de 2012
Coke Zero – You Have 70 Seconds!!!
Depois dos nomes nas latinhas (que eu já tenho 3) agora a coca cola zero fez uma ação com o lançamento do filme 007, vale a pena!
Coke Zero – You Have 70 Seconds
Coke Zero – You Have 70 Seconds
Postado por Denis Santini às 11:07 0 comentários
16 de abr. de 2012
Viral faz a festa a favor das empresas que sabem utiliza-la!
Ele quer ser o viral mais visto da história e caminha para isso (+de 22 milhões de page views). O Filme viral feito para o canal TNT HD mostra como as agências estão cada vez mais aprendendo a usar a internet a favor do cliente.
Não preciso falar muito, vale muito a pena ver:
Não preciso falar muito, vale muito a pena ver:
E vc já sabe usar a internet a seu favor ?
Postado por Denis Santini às 23:28 5 comentários
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