17 de dez de 2013

Novo Blog

Estou revendo o conceito do Blog, em breve voltarei com novidades Um abraço Denis Santini Ainda acesso os comentários e o contato!


19 de fev de 2013

Entrevista programa " Franquia em Foco"

Minha entrevista hoje para o programa "Franquia em Foco" apresentando pelo José Paulo, ótima pessoa, ótimo bate papo.


16 de dez de 2012

Artigo 01 - Revista Marketing

Amigos gostaria de compartilhar com vocês o prazer em fazer parte do quadro de colunistas da Revista Marketing (www.revistamarketing.com.br) segue abaixo a reprodução da coluna da 1a edição que saiu em outubro em breve posto as mais recentes!.




Marketing para Franquias

Por Denis Santini*


Muita gente me pergunta qual a diferença entre “fazer marketing” para franquias e o marketing tradicional. Primeiro precisamos levar em conta as particularidades de uma empresa que optou pelo sistema de franchising. Toda franqueadora precisa expandir, inaugurar e gerir a sua rede. Abaixo explicarei com mais detalhes essas fases:

Expandir – O franqueador precisa ocupar seu mercado, ter capilaridade e volume, e, para isso, está sempre procurando franqueados para serem parceiros da marca. Nesse momento, ações de marketing podem auxiliar a rede a encontrar candidatos certos para realizar uma expansão mais rápida e consistente.

Implantação – Depois de selecionado o franqueado e assinado o contrato, o franqueador precisa se preocupar com a implantação e a inauguração da unidade. Esse é um período em que se deve ter muito cuidado, pois é bem provável que seja o momento em que se define a relação entre o franqueado e o franqueador. O franqueado em geral está muito fragilizado emocionalmente e algumas vezes inseguro para a abertura da loja. Assim, todo cuidado e suporte do franqueador se fazem necessários para não tratar o franqueado como “apenas mais um”.

Gestão – Gerir a rede é a tarefa mais árdua para o franqueador, que tem de pensar em expandir, participar ativamente das implantações e ao mesmo tempo gerir a marca como um todo, ou seja, desenvolver produtos, administrar fornecedores, e principalmente cuidar do mix de marketing da rede. Aqui vemos com mais ênfase as diferenças entre o marketing tradicional e o marketing para franquias, e podemos citar sem medo de errar que o franqueado é o “ser” mais importante e imprescindível em uma rede de franquias, e que faz toda a diferença no marketing aplicado ao franchising.
Ao longo de mais de 15 anos trabalhando com franquias, posso afirmar que franqueadores que aprenderam a compartilhar com cada um de seus franqueados a estratégia e a visão de marketing da rede conseguiram, não apenas ter os franqueados como aliados nessa estratégia, mas também crescer de forma mais rápida e sólida do que outras. Pois se esse não é o único diferencial do marketing para franquias, com certeza é o principal, e por isso posso afirmar que só no marketing para franquias existe um “P” que influencia todos os famosos quatro P's de Kotler: o “P” de “Phranqueado”. E posso assegurar que este “P” do franchising faz toda a diferença no marketing da rede franqueadora. Mas esse é um assunto para o nosso próximo artigo.

*Denis Santini

Sócio-fundador da MD Comunicação, empresa de comunicação especializada em redes e franquias. Professor do curso de MBA para Franquias da FIA/Provar e do núcleo de varejo da ESPM. Coautor do livro Marketing para Franquias e autor do blog www.marketingparafranquias.com.br.

28 de out de 2012

Convenção ABF

Agora mesmo estamos embarcando para São Paulo, terminou a 12a. Convenção da ABF, que marcou o encerramento do mandato do atual presidente da Associação, Ricardo Bomeny, a proxima gestão terá como presidente a Cristina Franco.

Na convenção entre as palestras que tivemos destaco 2:

Bernardinho - que mostrou na prática como aplicar muitas das ferramentas e conceitos que vemos nos livros de gestão e liderança com muita eficiência e disciplina
Renato Meirelles - que trouxe dados e informações "frescas" sobre a Nova Classe Média - NCM e deixou uma grande pulga atrás das nossas orelhas com a oportunidade que a NCM nos dá!

Como sempre o relacionamento e troca de informações foram ricas e deixa muitas oportunidades para todos os congressistas, sejam franqueadores ou prestadores de serviço no setor de franquias.

Nos da MD com muito orgulho lançamos o Grupo mdcom, na Expo aqui na convenção,  que alem da própria MD, tbm incorpora a MD Eventos, a MD Digital e a MD Inteligência. Foi muito legal lançar aqui o grupo.

Quer saber mais sobre o grupo? fique a vontade em nos contactar.

5511 30505555 ou denis@md.com.br

Um abraço

Denis





23 de out de 2012

Entrevista amanha as 12h

Amigos amanha as 12 horas estarei no Programa: MARKETING DO IDEAL AO REAL. falando sobre: advinhem! Marketing para Franquias!

Quem puder e curtir o assunto, pode clicar abaixo e assistir,
dps eu coloco o link aqui com a entrevista gravada!
http://www.clictv.com.br/

22 de out de 2012

Coke Zero – You Have 70 Seconds!!!

Depois dos nomes nas latinhas (que eu já tenho 3) agora a coca cola zero fez uma ação com o lançamento do filme 007, vale a pena!

Coke Zero – You Have 70 Seconds

16 de abr de 2012

Viral faz a festa a favor das empresas que sabem utiliza-la!

Ele quer ser o viral mais visto da história e caminha para isso (+de 22 milhões de page views). O Filme viral feito para o canal TNT HD mostra como as agências estão cada vez mais aprendendo a usar a internet a favor do cliente.

Não preciso falar muito, vale muito a pena ver:

E vc já sabe usar a internet a seu favor ?